Prezados Senhores, Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido em vossa empresa recentemente. Eu tive um problema ao adquirir um produto e tentei entrar em contato diversas vezes, porém, não obtive resposta satisfatória. Além disso, a qualidade do produto que recebi não correspondeu com o que foi anunciado no site. Eu expectava receber um produto de alta qualidade e durabilidade, mas o que recebi apresentou defeitos logo nos primeiros usos. Dessa forma, solicito que seja feita uma troca do produto ou devolução do meu dinheiro, bem como, uma atenção maior ao atendimento ao cliente. Espero que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas passem por situações semelhantes. Agradeço a atenção dispensada e aguardo retorno para solucionarmos essa questão. Atenciosamente, [Seu nome]